Hva er Brukeradopsjon?

Jeg har valgt å legge begrepet "Brukeradopsjon" i hjertet til Advivo. Er det et sjansespill, når det er så mange forskjellige oppfatninger av hva begrepet innebærer? Og hva synes du om et mer lekent grafisk uttrykk, når jeg skal forklare deg hva jeg legger i det?

"Brukeradopsjon" et ord med utrolig lite piff over seg. Det er rett og slett litt kjedelig. Og teknologiens muligheter er ikke kjedelig. Det fortjener litt mer piff, også når vi snakker om Brukeradopsjon. For la oss være ærlige: Teknologiens muligheter er ikke kjedelige. Men veien fra innkjøpt teknologi til en velfungerende arbeidshverdag, er ikke alltid like underholdende. Derfor har Advivo en litt grafisk profil som skal løfte bedrifters forståelse for at kommunikasjon er ikke bare hva vi sier, det er også hvordan vi kommuniserer det.

Si "hei" til The Capatain

Tilbake til begrepet "Brukeradopsjon". Jobber du med samhandling? Endringsledelse? Digitaliseringsstrategier? Veldig så glade vi er i å putte ting i bokser.... Er kunden egentlig så opptatt av hva vi kaller spaden? Brukeradopsjon er alle tiltakene som skal til for at bedriften får positivt utbytte av teknologien!

Her har du prosessen oppsummert i 6 steg:

Teknologi ut av boksen? Tiltakene rundt utgjør suksessen!

Det er mulig Brukeradopsjon ikke har så mye piff i selve ordet. Men diskusjoner med kunder om hvor de vil og hva som skal til for å komme dit, det er er alt annet enn kjedelig. Jeg opplever at store deler av oppgaven er å forenkle stegene slik at alle forstår hva som skal til, hvor mye tid det vil ta - og det blir utdelt mandat for ressurser som skal bidra i prosessen. For tiltakene som skal til skal ikke gjennomføres av eksterne. Endring må skje fra innsiden. Da er det enklere å ha en god dialog rundt 6 konkrete steg, mål og målinger - enn mer høythengende begreper alle nikker til, men ingen er 100 % sikre hva innebærer.

Jeg har jobbet med Brukeradopsjon som fagområde de siste 5+ årene. Jeg vet at et blogg-innlegg eller en video ikke gir alle svarene. Jeg vet også at lengden på dette innlegget er omtrent så lenge man kan forvente å holde på en lesers oppmerksomhet. Men heng rundt litt til, for har jeg nettopp laget en ny video. Basert på en sann historie, generalisert til å passe flere norske bedrifter. Har den nok piff??

Kjenner du igjen noen som kunne vært Tone eller Mads?

https://video.wixstatic.com/video/b3a195_f528794489ad496ea575394b52ac6bef/720p/mp4/file.mp4

#Brukeradopsjon